Sudaryti elektros energijos pirkimo–pardavimo sutartį galite*:

• Paskambinę klientų aptarnavimo telefonu: +370 700 77000;
• Susisiekę el. paštu: info@elektrum.lt;
• Užpildę formą.

* Sudaryti sutartį galite tik prieš tai sudarę persiuntimo paslaugos teikimo sutartį su ESO.

Norėdami gauti komercinį pasiūlymą, užpildykite kontaktinę formą, kurią rasite čia.

Dabar galima rinktis iš dviejų skirtingų kainodaros variantų. Skirtingoms įmonėms tinka skirtingi sprendimai, todėl peržiūrėkite pateiktą informaciją ir įvertinkite, kuris sprendimas geriausiai atitinka Jūsų poreikius.

• Fiksuota kaina tinka klientams, mėgstantiems mažesnę riziką ir planuoti biudžetą ilgesniam laikotarpiui. Fiksuota kaina reiškia, kad kainos pokyčiai rinkoje Jums įtakos neturės – Jūs visada mokate fiksuotą kainą.
• Rinkos kaina – tai kaina, kuri suteikia daugiau laisvės ir kartu daugiau rizikos perkant elektros energiją už nefiksuotą kainą. Šio tipo elektros energijos kaina nustatoma rinkoje, kur naujos kainos skaičiuojamos kas valandą. Naudojant šią kainodarą galima sutaupyti ypač daug, tačiau galima patirti ir nuostolių, nes neįmanoma nuspėti, kaip keisis rinkos kaina.

Jei patalpos yra nuomojamos, tuomet turite pateikti viešajame registre įregistruotą nuomos sutartį arba nuomos sutarties kopiją ir įmonės registracijos pažymėjimo kopiją.

Pirmiausia sudarykite elektros energijos persiuntimo paslaugos tiekimo sutartį su ESO. Pildydami ESO prašymą nurodykite, kad jūsų pasirinktas tiekėjas yra Elektrum Lietuva, UAB.

Taip pat galite kreiptis:

• klientų aptarnavimo telefonu: +370 700 77000;
• susisiekti el. paštu: info@elektrum.

Už elektros energijos gedimus ir kokybę atsako ESO, tad iškilus nesklandumams – kreipkitės telefonu – 1852. 

Sutartį galite nutraukti bet kada įspėję apie tai tiekėją ne vėliau, nei prieš 30 kalendorinų dienų.

Nutraukti sutartį galite:

• Paskambinę klientų aptarnavimo telefonu: +370 700 77000;
• Susisiekę el. paštu: info@elektrum.lt.

Jeigu norite nutraukti sutartį nepasibaigus sutarties laikotarpiui, yra taikomas nuolaidos grąžinimo mokestis. Jis apskaičiuojamas pagal sąlygas, nurodytas sutarties punkte „Sutarties sąlygų pakeitimo mokestis“.

Jeigu Jums buvo pritaikyta nuolaida, nutraukdami sutartį anksčiau, turėsite grąžinti pritaikytą nuolaidą.

Nutraukimo mokestis netaikomas sutartims pagal rinkos kainas.

Likus 45 dienoms iki sutarties nutraukimo Jums atsiųsime laišką su sutarties pratęsimo pasiūlymu. Išreikšti nesutikimą galėsite per 14 dienų nuo pasiūlymo gavimo datos. Jeigu per nurodytą laikotarpį neinformuosite apie nesutikimą, sutartis bus pratęsta.

Nereikia. Pasirašant sutartį su „Elektrum Lietuva“ kartu pasirašomas sutikimas, kad tiekėjas įsipareigoja informuoti ir ESO.

Keičiant energijos tiekėją, energijos tiekimas nėra nutraukiamas ir nesukelia tiekimo sutrikimų.

2 dienos iki mėnesio pabaigos galite sudaryti ir pasirašyti elektros energijos sutartį.

Pasirašytą sutartį visada galite:

• atsiųsti el. paštu (info@elektrum.lt);
• pristatyti į klientų aptarnavimo salonus, kurių adresus galite matyti čia.
• atsiųsti paštu Lvivo g. 21A, Vilnius, LT-09313, Lietuva.

Nepriklausomų elektros energijos tiekėjų sąrašą galite rasti Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos interneto svetainėje adresu www.vert.lt (pradiniame svetainės lange pasirinkite skiltį „Elektra“, atsidariusio lango kairiojoje pusėje pasirinkite skiltį „Leidimai/licencijos“ ir „Leidimų/licencijų turėtojai“, tuomet atsidariusiame lange pasirinkite „Nepriklausomas elektros energijos tiekimas“.