Pastarosiomis dienomis fiksavome atvejus, kai mūsų klientai susidūrė su sukčių sukurta netikra „Elektrum Lietuva“ interneto svetaine. Jos pagalba siekiama išvilioti gyventojų pinigus, neva kviečiant atsiskaityti už suvartotą elektros energiją. Sukčių kuriamos svetainės dažnai atrodo identiškos tikrosioms, tad primename klientams –  būkite ypatingai atsargūs kiekvieną kartą jungdamiesi prie savitarnos.

Esminė informacija siekiant išvengti sukčių pinklių

Įsitikinkite, kad pranešimus gaunate iš tikros „Elektrum Lietuva“ svetainės. Tam reikia patikrinti adresą naršyklės viršuje.

- Oficiali „Elektrum Lietuva“ svetainė yra ši: https://www.elektrum.lt/lt/ 
- Oficiali „Elektrum Lietuva“ savitarnos svetainė yra ši: 
https://mano.elektrum.lt/lt/namams/prisijungimas/ 

Taip pat, atkreipkite ypatingą dėmesį jei:

Svetainės adresas atrodo įtartinai:

- Naudojami papildomi simboliai ar raidės (pvz. „elektruum“, „-secure“, „.com.lt“)
- Nuorodos pradžioje nėra saugų ryšį įrodančio protokolo „https://“, pvz. rašoma „http://" arba visai be protokolo. Norint patikrinti protokolą, reikia paspausti 2 kartus pelyte adreso laukelyje (naudojantis „Chrome" naršykle).

Svetainės dizainas primena tikrą, bet yra prastesnės kokybės:

- Blankios spalvos, iškraipyti logotipai
- Neveikiantys mygtukai ar nuorodos

Jūsų prašoma pateikti jautrią informaciją:

- Asmens kodą, prisijungimo duomenis, kortelės numerius
- Netikėtai siūlo „grąžinti pinigus“, „laimėti prizą“ ar „suregistruoti paskyrą iš naujo“

Gavote įtartiną nuorodą el. paštu ar SMS žinute:

- Neatidarykite, jei nežinote siuntėjo
- Patikrinkite, ar nuoroda tikrai veda į mūsų oficialią svetainę

Ką daryti, jei kyla įtarimų?

- Nesijunkite prie svetainės – neveskite slaptažodžių ar kortelių duomenų
- Patikrinkite puslapio adresą naudodami www.whois.com arba Google Safe Browsing. Apgaulingą domeną rodo šie faktai: jis sukurtas labai neseniai, nėra savininko informacijos, svetainės pavadinimas panašus į žinomą prekinį ženklą, bet su klaidomis ar papildomais simboliais, domenas registruotas kitoje šalyje, kuri nesusijusi su įmone, kuria svetainė apsimeta.

Jei kyla įtarimų, praneškite mums el. paštu info@elektrum.lt 

Būkite budrūs, dėkojame už bendradarbiavimą!