Nuo šiol įmonės, kurios per metus suvartoja iki 100 MWh elektros energijos, gali pačios be vadybininkų pagalbos pasirašyti elektros energijos sutartis „Elektrum Lietuva“ savitarnoje.
Bendrovė pirmoji iš elektros tiekėjų verslo įmonėms pasiūlė tokį funkcionalumą, kuris leidžia taupyti laiką ir vos per kelias minutes sudaryti elektros energijos sutartį. Klientai gali rinktis iš skirtingų elektros tiekimo planų ir iš karto parsisiųsti pasirašytą sutartį.
„Laikomės savo strateginės krypties vesti klientus į elektroninę erdvę ir suteikti jiems kuo daugiau galimybių patogiai apsitarnauti patiems. O prireikus konsultacijos ar pagalbos, mes visada esame šalia“, – dalinasi „Elektrum Lietuva“ produktų vystymo vadovas Mantas Kavaliauskas.
Pernai atlikta klientų apklausa atskleidė, kad „Elektrum Lietuva“ smulkieji verslo klientai labai teigiamai vertina bendrovės savitarną, išskiria ją kaip itin paprastą ir patogią naudoti, su lengvai suprantama ir aiškiai pateikiama informacija bei sklandžiu veikimu.
M. Kavaliausko teigimu, bendrovė ir toliau tobulina savo nuotolinius aptarnavimo kanalus, kad tai užtikrintų geriausią klientų patirtį.