Pereiti prie turinio

Dažniausiai užduodami klausimai

Iki kada ir kur reikia deklaruoti suvartojimo duomenis?

Dujų rodmenis galima deklaruoti už praeito mėnesio ataskaitinį laikotarpį iki einamojo mėnesio antros darbo dienos, 15 val.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Jeigu turime neautomatinį skaitiklį ir nedeklaruosime suvartojimų?

Jei nedeklaruojate suvartojimų, tai Vidurkis bus skaičiuojamas vadovaujantis „naudojimosi AB ESO gamtinių dujų sistema“ taisyklių priedu Nr. 2. Kiekvienam konkrečiam nebuitiniam vartotojui vidurkis kiekvieną ataskaitinį laikotarpį (mėnesiui) apskaičiuojamas pagal paskutinių 3 metų atitinkamo ataskaitinio laikotarpio (mėnesio) dujų kiekių vidurkį, įvertinant faktinį tos dujų skirstymo sistemos (toliau – DSS) pateiktą kiekį.

Užfiksavus permoką grąžinimas bus daromas į einamąjį mėnesį, tačiau ne didesniam kiekiui nei to Sistemos naudotojo visas suvartotas kiekis per nurodytą periodą konkrečioje DSS (esant didesniam kiekiui, grąžinimas būtų atliekamas per kelis būsimus periodus atsižvelgiant į suvartojimą toje DSS).

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Jei klientas blogai deklaravo dujų skaitiklio duomenis?

Koreguoti skaitiklio rodmenis gali tik skirstymo tinklų operatorius (ESO). Norint juos keisti Jums reikia elektroniniu laišku info@elektrum.lt pateikti skaitiklio korekcijas. ESO Dujų periodas yra uždaromas 3-ią d. d.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Jei nieko nesuvartojome, ar vis tiek turime deklaruoti duomenis?

Taip, net ir nesant vartojimui, vis tiek reikia deklaruoti, tokiu atveju nurašome tą patį skaitiklio parodymą ir suvartojimas bus 0.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Jei viršysiu vartojimo pajėgumus?

Vartojimo pajėgumai nustatomi atsižvelgiant į Jūsų suvartojamą energijos kiekį – metams laiko. Jei pasibaigus laikotarpiui paaiškėja, jog faktinis gamtinių dujų kiekis buvo didesnis už nustatytus vartojimo pajėgumus, vartojimo pajėgumai turi būti patikslinti, taip pat turi būti perskaičiuoti papildomos dedamosios mokėjimai už metus, taikant patikslintą vartojimo pajėgumų dydį. Išsamesnė informacija apie gamtinių dujų vartojimo pajėgumų skaičiavimą.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kur kreiptis dėl gamtinių dujų kokybės ir įvykus gedimams?

  • Gamtinių dujų perdavimo ir skirstymo kokybę užtikrina sistemos operatoriai. Už skirstomąjį tinklą atsakingas ESO, už perdavimo sistemą – Ambergrid.
  • Elektros energijos tiekimo sutrikimų klausimais reikėtų kreiptis į ESO, gedimų registravimo telefono numeriu 1852.
  • Dujų avarinės tarnybos telefono numeris – 1804.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kaip teisingai deklaruoti rodmenis, jeigu turite įrengtą korektorių prie skaitiklio?

Kaip sužinoti, ar mano objekte yra įrengtas korektorius, ar tik mechaninis skaitiklis?
Jei norite sužinoti, ar turite korektorių, ar mechaninį skaitiklį, galite patikrinti informaciją, kurią jums suteikė tiekimo įmonė, su kuria sudarėte sutartį. ESO tiekėjui nurodo, kokio tipo prietaisas yra įrengtas Jūsų objekte, ir pateikia jo numerį.

1. Numerio tikrinimas:

  • Jei Jūsų objekte yra ir korektorius, ir mechaninis skaitiklis, ESO pateiks korektoriaus numerį.
  • Jei turite tik mechaninį skaitiklį, gausite tik skaitiklio numerį.

2. Deklaruojant rodmenis:

  • Kai deklaruojate rodmenis tiekėjui, įsitikinkite, kad Jūsų nurodomas prietaiso numeris sutampa su tuo, kuris yra pateiktas Jūsų tiekėjo savitarnoje, arba jį galite sužinoti susisiekę su tiekėju sąskaitoje nurodytais kontaktais (klientų aptarnavimo telefonas +370 700 77000; el. paštas: info@elektrum.lt). Tai užtikrins, kad deklaruojate rodmenis iš tinkamo prietaiso.

3. Kaip atpažinti prietaisą:

Kodėl reikia deklaruoti dujų rodmenis nuo korektoriaus, jei turiu ir mechaninį skaitiklį?
Dujos matuojamos ir parduodamos norminiais kubiniais metrais, kurie atsižvelgia į standartines sąlygas, kaip temperatūra ir slėgis.

  • Korektorius tiksliai apskaičiuoja dujų kiekį norminiais kubiniais metrais, atsižvelgdamas į temperatūros ir slėgio pokyčius.
  • Mechaninis skaitiklis matuoja dujų kiekį be šių pataisymų, todėl gali būti netikslus.

Korektorius yra svarbus, nes jis užtikrina, kad mokate už tiksliai sunaudotas dujas, ypač jei Jūsų vartojimas yra didesnis arba reikalingas tikslus apskaitos rezultatas. Kai dujų suvartojimas yra labai mažas ir sąlygos yra pastovios, korektorius gali būti nebūtinas.
 

Ar šis klausimas buvo naudingas?