Dažniausiai užduodami klausimai

Kas gali pasirašyti sutartį su nepriklausomu elektros energijos tiekėju „Elektrum Lietuva“?

Sutartį su nepriklausomu elektros energijos tiekėju gali pasirašyti:

  • Visi fiziniai asmenys, elektros energiją vartojantys tiek bute, tiek nuosavame name ir nekilnojamojo turto objektus valdantys nuosavybės teise ar kitais teisėtais pagrindais.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kur galiu rasti „Elektrum Lietuva“ siūlomas elektros energijos kainas?

Su „Elektrum Lietuva“ pasiūlymais ir kainomis galite susipažinti:

  • internetinėje svetainėje;
  • paskambinę klientų aptarnavimo telefonu: +370 700 77000;
  • susisiekę el. paštu: info@elektrum.lt;
  • atvykę į klientų aptarnavimo centrus, kurių adresus rasite čia.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kaip galiu sudaryti sutartį su „Elektrum Lietuva“?

Sudaryti elektros energijos pirkimo-pardavimo ir persiuntimo paslaugos teikimo sutartį galite:

  • mobiliojoje Elektrum Lietuva programėlėje, kurią galite parsiųsti čia: Google Play,  Apple Store.
  • savitarnos svetainėje, informaciją, kaip sudaryti sutartį savitarnos svetainėje, rasite išsamioje instrukcijoje;
  • susisiekę el. paštu: info@elektrum.lt
  • paskambinę klientų aptarnavimo telefonu: +370 700 77000
  • atvykę į klientų aptarnavimo centrus, kurių adresus rasite čia
  • „Perlas“ terminaluose;
  • daugiau nei 250 visoje Lietuvoje įsikūrusių „Lietuvos paštas“ skyrių.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Per kiek laiko „Elektrum Lietuva“ pateiks pasiūlymą?

Elektros energijos pasiūlymą iš „Elektrum Lietuva“ gausite iš karto – telefoninio pokalbio, vizito klientų aptarnavimo centre metu arba apsilankius „Elektrum Lietuva“ svetainėje.

Susisiekus el. paštu info@elektrum.lt, atsakymą gausite 3 darbo dienų laikotarpyje.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kokie yra elektros energijos, kurią aš perku iš „Elektrum Lietuva“, ištekliai?

Motininė kompanija „Latvenergo“, yra pagrindinė elektros energijos gamintoja Latvijoje, kuri elektros energijos gamyboje naudoja 3 hidroelektrines, pastatytas ant Daugavos upės, ir 2 termoelektrines. Dėl šių ekologiškų elektros gamybos būdų, „Elektrum Lietuva“  yra laikomas vienu iš pačių ekologiškiausių elektros energijos tiekėjų ES.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Ar sudaręs sutartį su „Elektrum Lietuva“ galėsiu bet kada ją nutraukti?

Sutartį bus galima nutraukti bet kada, prieš tai tiekėją įspėjus ne vėliau kaip prieš 14 kalendorinių dienų pagal sutartyje numatytas sąlygas.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kaip galėčiau įsitikinti, kad turite elektros tiekimo licenciją ir esate patikimas partneris?

Nepriklausomų elektros energijos tiekėjų sąrašą galite rasti Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos interneto svetainėje adresu www.vert.lt

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kaip galiu nutraukti sutartį su visuomeniniu tiekėju?

Norėdami nutraukti sutartį su visuomeniniu tiekėju, tai galite padaryti vienašališkai. Buvusio elektros energijos tiekėjo atskirai informuoti nereikia, apie sutarties nutraukimą jis bus informuotas automatiškai Jums sudarius naują sutartį.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kiek kainuoja pakeisti tiekėją?

Visuomeninio tiekėjo pakeitimas nepriklausomu tiekėju nekainuoja.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Ar ESO neatjungs elektros sudarius sutartį su kitu tiekėju?

Keičiant elektros energijos tiekėją, energijos tiekimas Jums nėra nutraukiamas ir nesukelia tiekimo sutrikimų.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Kur, sudarius sutartį su nepriklausomu tiekėju, turėsiu kreiptis elektros tiekimo sutrikimo atvejais?

Kad galėtumėte sklandžiai naudotis elektra namuose, ir toliau rūpinasi ESO. Susidūrus su sutrikimais, kreipkitės į šią bendrovę trumpuoju numeriu 1852.

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Ar galima pardavus seną objektą, naujam perkamam objektui perkelti seno objekto galiojančią sutartį?

Sutarties perkėlimas yra negalimas. Pardavus objektą yra nutraukiama galiojusi elektros energijos tiekimo sutartis. 

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Ar šis klausimas buvo naudingas?

Vairāk sadaļu